2.デパートの売り子
| 1998年5月 上海はデパートに限らず商店、餐庁も雇用人が多い。 女房の話に寄れば人間が多いから、雇用を増やす政策からも仕方ない現象らしい。 日本なら、私が見ても差詰め5人も居れば十分と考える餐庁厨房でも確実に倍は居る。 だから厨房の中を覗くと、尻と尻がぶつかり合って誠に非能率的である。 良く観察すると、やはり半分の5人は談笑したり指図だけで、一応忙しそうなポーズだけ。 平均給与を引き上げるには、まずここからナントカせねば・・・・・・・ 今回夏用のズボンを持って来なかったので、デパートに買いに行った折の事。 かなり広い売り場にダーと10列ほど、ズボンばかり吊るしたコーナーがありました。 1列毎に1人が受け持っていて計10人が立ち並んでいます。実に壮観であります。 ウィークデーなどお客より売り子の方が多いくらいなのです。 それぞれがお互いのテリトリーを侵さない暗黙の規律があり、統制は保たれている。 みんな一定の歩合で働いていて、しかもノルマがあり、聞く所によると1日800元(1万円) の売上が無いとクビにされるそうで、内情はかなり厳しいようである。 いきおい、客を鴨ネギ鍋付きと見る向きも否めず、、〈売らんかナ〉のしつこさもあるが、一頃のようにお客を無視してダベッていたり、トランプに興じていたり、客が何か言っても胡散臭そうに「ナンダ!」と言わんばかりに嫌な顔をされたり、探しもしないで「没有(ない)」 と言われるよりマシである。
件の売り場、接客教育が盛んに叫ばれていた頃であるが、女房と二人期待もせず近づくと驚く無かれ、実に愛想よく相好を崩して擦り寄ってきた。・・・・・ヘ〜変れば変るもんダ! 機関銃のように浴びせ掛ける商品説明とお世辞、そして間断の無い微笑み。 絶妙なタイミングでメジャーを取りだし、私のウェストを計ろうとするに及んでは「チョ、チョット待ってよ」と押し止めるくらいだ。 ウェストでも計って貰おうものなら、もう手ブラでは帰れない雰囲気が漲るからだ。 どの列も品物は同じ様だが一応見てみたい。 隣の列に移動するとアリャリャまるで目に見えないバリヤーが張ってある如く、隣の領分には一歩たりとも踏み込んで来ず、熱心な売り込み声もピタッと止まる。 そして又同様に、その列の売り子の機関銃が始まる。 その鮮やかな変わり身は見事という他無く、拍手をしたいくらいだ。 喧嘩の無い様に気を配り、1列毎に1本づつ5本も買ってしまいました。 それでも半分は怨めしい顔をしていましたが、かと言ってこちらも10本は必要無く、そんなに良い子にも成れないので有る。・・・・・・・それにしても安かった、日本の1本分くらいかナ? |